Caixa de entrada compartilhada
Reúna conversas do WhatsApp e Instagram e permita que toda a equipe trabalhe com organização.
Chamaí · atendimento inteligente
Sistema de multiatendimento para WhatsApp e Instagram
Vários atendentes, uma única operação. Organize conversas, clientes, departamentos e resultados sem dividir senhas, celulares ou planilhas.
WhatsApp oficial Instagram profissional Implantação acompanhada
Recursos
Mais controle para quem atende e para quem gerencia
Filas, equipes e transferências
Direcione cada conversa ao departamento ou atendente responsável, sem perder o contexto.
Automação e inteligência artificial
Use recepção automática, respostas sugeridas e uma base de conhecimento aprovada pela empresa.
Relatórios de atendimento
Acompanhe volume, primeira resposta, resolução e desempenho por canal, departamento e atendente.
Perguntas frequentesAgendar demonstração
Dúvidas sobre o Chamaí
O que é um sistema de multiatendimento?+
É uma plataforma que permite que várias pessoas atendam clientes pelos canais oficiais da empresa, com distribuição, histórico e gestão centralizados.
É possível usar vários atendentes no mesmo número de WhatsApp?+
Sim. O Chamaí conecta o número comercial pela API oficial da Meta e permite que a equipe atenda simultaneamente em uma caixa de entrada compartilhada.
O Chamaí também recebe mensagens do Instagram?+
Sim. Contas profissionais do Instagram podem ser conectadas para concentrar os canais de atendimento na mesma operação.
Consigo separar vendas, financeiro e suporte?+
Sim. A empresa pode criar departamentos, filas e regras de encaminhamento, além de transferir conversas mantendo todo o histórico.
O sistema possui automação e IA?+
Sim. O Chamaí oferece recepção automática, mensagens prontas, sugestões de resposta com IA, base de conhecimento e recursos de avaliação de qualidade.
A Driman ajuda na implantação?+
Sim. A implantação é acompanhada e inclui entendimento da operação, configuração, conexão dos canais e treinamento da equipe.
Quer ver o Chamaí na sua operação?
Mostramos a plataforma com base no seu cenário de atendimento.